نحوه پرداخت وجه : به صورت واریز به حساب شرکت تولید ماسه چسبدار ایران (ICS)
روند استرداد وجه : درصوت وجود هرگونه مغایرت در کالا وجه پرداختی با هماهنگی با خریدار به حساب بانکی مشتری عودت داده میشود.
مدت زمان تحویل : پس از هماهنگی با خریدار در تاریخ مورد نظر مشتری ارسال می شود.
روند مرجوعی کالا و فسخ خدمات : در صورت وجود مغایرت « درجنس » وجه کالا با هماهنگی خریدار به حساب خریدار حداکثر در مدت زمان 72 ساعت عودت داده می شود.
ساعات پاسخگویی : از ساعت 9 صبح الی 6 بعد از ظهر
شیوه حمل : پس از هماهنگی با خریدار با توجه به وزن کالای خریداری شده وسیله نقلیه مناسب انتخاب و کالا ارسال می شود .
نحوه ثبت شکایات مصرف کنندگان : در صورت وجود هرگونه شکایت همکاران ما با توجه به حوزه مسئولیت از طریق تماس تلفنی پاسخگو خریداران محترم هستند .